装修款由 长安国际信托 监管专户托管 · 干一步 · 付一步
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FAQ

装修款怎么付、套餐怎么选、面积怎么算、工艺什么标准、门店在哪——按四类整理,直接给答案。

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FAQ

共 21 个问题,按资金托管、套餐报价、施工工艺、门店服务四类整理。没找到答案的,直接打电话问最快。

资金托管

Money Escrow

装修款进信托托管,具体是怎么操作的?
你与森上装饰签订合同后,装修款不再一次性支付给装修公司,而是由你分次存入长安国际信托的监管专户。这笔钱与森上装饰的经营资金在法律上完全隔离,并由市场监督管理部门监管。每一笔款项对应哪个施工包工、用于采购什么、何时开工,都会写入《节点支付与验收计划表》。上一段工程你验收满意,才支付下一段——干一步、付一步。即使公司出现任何经营状况,你在专户里的钱也不受影响,不会被挪用。
款项在专户里,公司能拿去用吗?
不能。专户内的资金与森上装饰的经营资金在法律上完全隔离,公司无权自行支配。只有在你完成节点验收并确认后,才按《节点支付与验收计划表》拨付对应款项。
对某一段工程验收不满意怎么办?
验收不通过就不拨付下一段款项,先整改、再复验,复验通过后才继续。付款节奏跟着验收结果走,而不是跟着工期走。
节点怎么划分?会不会被拆得很碎?
节点按施工工序划分,与水电、防水、瓦工、木作、油工、定制安装等实际工序对应,节点计划在签合同时一次性确定并双方签字。划分原则是“每段都能独立验收”,不会为了多要钱而人为拆分。
资金托管会额外收费吗?
资金托管是森上装饰与长安国际信托合作的付款安排,不额外向业主收取托管服务费。具体条款以合同约定为准。

套餐与报价

Package & Price

两档整装套餐怎么选?区别在哪?
两档套餐的施工工艺标准、防水做法、验收方式完全一致,差别主要在品牌与材质等级:尊享档使用东鹏/斯米克/冠珠等一线瓷砖、圣象/大自然地板、TATA 生态免漆门、E0 级 18mm 柜体、凯弗森抗菌水管;品质档使用亚细亚/箭牌/惠达瓷砖、欧派/富利佳地板、E1 级 16mm 柜体、伟星水管。首套刚需房预算敏感可选品质档,对主材品牌和环保等级要求高、想一次到位可选尊享档。
报价会不会中途加钱?“不限量”是怎么算的?
配置单里写“不限量”的项目(800×800 瓷砖、强化复合地板、石膏线、实木踢脚线、铝扣板吊顶、厨卫地漏等),按实际用量结算,不另加价;写“限 1 处”“限厨房原始结构”的,按配置单注明范围执行。前期拆改、垃圾外运、铲墙皮、石膏板吊顶、哑口套、窗套、电视背景墙、美缝等个性化项目不在套餐内,会单独出清单报价,开工前确认,不做“边做边加”。
套餐价格是多少?为什么网上不直接写?
整装价格与房屋面积、卫生间数量、个性化项目多少直接相关,同一个户型的不同需求,配置单和总价都会不同。为避免“先标低价、后期加项”的行业做法,我们把配置单逐项公开,具体价格到店结合你的户型核算,一次说清。
计价面积为什么按套内面积 ÷ 0.75 计算?
这是整装行业较为通行的计价口径,便于把不同得房率的房子放在同一标准下比较。配置单里的项目、品牌与规格不受计价方式影响,仍按实际施工内容交付。
哪些项目不在套餐内?
尊享档不含:前期拆改、垃圾外运、铲墙皮、石膏板吊顶、绿可木吊顶、哑口套、窗套、电视背景墙、美缝。品质档不含:在上述基础外,再加阳台墙砖、入户门套、窗台石。这些项目按实际情况单独报价,开工前确认。
可以先只做硬装、以后再定定制吗?
可以。硬装半包、硬装施工与全屋定制可以分开签、分开做。不过橱柜、衣柜这些定制项与墙面、地面、电位有配合关系,建议在硬装阶段就把定制图纸一起深化,避免后期返工。

施工与工艺

Construction

厨房、卫生间、阳台的面积怎么计算?
原始结构不明确的厨房最大按 6 平米计算,卫生间最大按 4 平米计算。厨房或“双一”字/“U 型”地柜按原始结构内 L 型计算,最大不超过 L 型米数,小于不退减。厨房顶面有梁或立面有墙垛时,厨房与厨房阳台计 2 个空间,厨房阳台按阳台装修标准;下水或烟道在梁/墙垛外的空间,同样按阳台标准计算。双阳台打通以梁体或墙垛为分隔,计 2 个阳台标准。
水电改造是“全改”还是“断点改造”?
我们的标准是断点改造、走地铺设,即在原有线路基础上按需求增加与调整点位。老房如果原有线路老化严重,会建议整体更换并单独核算。无论哪种方式,施工前后都会做水电走向标识。
防水要做几遍?闭水试验多久?
卫生间湿区墙面刷至 1.8 米;厨房水槽、洗衣机墙面 1×1 米,其余墙面 0.3 米;地面满刷。3 遍涂刷 + 48 小时闭水试验,用瑞士西卡/咖乐防水,厂家施工,质保 10 年。
瓷砖空鼓怎么办?
铺贴完成后逐块敲击检查空鼓,空鼓砖按验收标准返工重铺。瓦工阶段采用背涂工艺,卫生间做墙压地,从工艺上降低空鼓与脱落风险。
老房翻新和新房装修,你们都能做吗?
都能做。新房毛坯以整装套餐为主;老房翻新会在套餐基础上增加前期拆改、垃圾外运、铲墙皮等个性化项目,需要现场看原始结构后单独出清单。水电按“断点改造、走地铺设”标准执行。

门店与服务

Store & Service

你们在西安有哪些门店?可以到店看材料吗?
森上装饰在西安东南西北有四家大型直营门店,营业面积合计超 4000 平;另有与方林、城市人家、业之峰、今朝、峰淘等装企合作的主材选材区,面积超 3000 平。到店可以看到瓷砖、地板、木门、橱柜、卫浴等实物样品,也可以现场核对配置单里的品牌与型号。具体门店地址以页面底部联系方式为准。
量房和设计收费吗?
预约上门量房与初步方案沟通免费。确定合作后进入深化设计,具体以合同约定为准。
工期一般多久?会拖延吗?
工期与房屋面积、改造范围、定制件生产周期相关,签合同时会在节点计划里约定各阶段时间。因为款项按节点拨付,工期与验收、付款是绑定的,双方都有推进动力。
售后质保怎么算?
水管质保 50 年,防水质保 10 年,其余项目按合同约定执行。质保期内出现问题按约定响应处理,专项质保以厂家质保卡为准。
可以只做局部改造吗?比如只改一个卫生间。
可以。厨房、卫生间、阳台、单间房都可以单独改造,按空间单独核算,包含防水、瓦工、吊顶、门等项目,价格口径与整装一致。

还有别的问题?

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